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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

1वीडियोज़िला क्या है?

VideoZila is an all-in-one solution that addresses the complexities associated with video security, storage, and playback. It offers a comprehensive suite of tools and features to simplify your video management needs and deliver the ultimate protection for your valuable video assets.

2क्या मैं किसी भी समय अपनी सदस्यता रद्द कर सकता हूँ?

निश्चित रूप से, आपके पास नियंत्रण कक्ष का उपयोग करके किसी भी समय अपनी सदस्यता रद्द करने और मासिक भुगतान प्रक्रिया को रोकने की सुविधा है। यदि आप मासिक नवीनीकरण तिथि से पहले अपनी सदस्यता समाप्त करने का निर्णय लेते हैं, तो आप नवीनीकरण तिथि तक सेवा तक पहुँच बनाए रखेंगे।

3क्या मैं अपना सदस्यता भुगतान वापस कर सकता हूँ?

VideoZila.com ग्राहकों को सदस्यता की तिथि से 7 दिनों के भीतर धनवापसी का अनुरोध करने की अनुमति देता है। इस 7-दिवसीय अवधि के बाद, धनवापसी अनुरोध स्वीकार नहीं किए जाएंगे।

4आपके समर्थित वीडियो अपलोडर प्रारूप क्या हैं?

हम MP4 और WebM जैसे पारंपरिक फ़ाइल प्रारूपों के साथ-साथ HLS और DASH जैसे अनुकूली स्ट्रीमिंग प्रारूपों का भी समर्थन करते हैं!

5क्या मैं अपनी लिमिटेड (लाइफटाइम डील) योजना के लिए धनवापसी का अनुरोध कर सकता हूँ?

हां, खरीद की तारीख से 30 दिनों की निर्दिष्ट धनवापसी अवधि के भीतर एलटीडी योजनाओं के लिए धनवापसी उपलब्ध है।

6मैं अपनी लिमिटेड योजना के लिए धनवापसी का अनुरोध कैसे करूँ?

अपने LTD प्लान के लिए रिफ़ंड का अनुरोध करने के लिए, कृपया हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें या 30-दिन की रिफ़ंड अवधि के भीतर support@videozila.com पर ईमेल भेजें। अपनी खरीदारी का विवरण और रिफ़ंड अनुरोध का कारण बताएं।

7क्या रिफंड पात्रता के लिए कोई शर्तें हैं?

रिफ़ंड की पात्रता कुछ शर्तों के अधीन है, जैसे कि उपयोग सीमा से अधिक न होना और हमारी सेवा शर्तों का पालन करना। यदि ये शर्तें पूरी नहीं होती हैं तो रिफ़ंड से इनकार किया जा सकता है।

8मेरी योजना में विभिन्न प्रकार की सीटें या उपयोगकर्ता कहां हो सकते हैं?

प्रत्येक योजना में एक सीट शामिल है, जो स्वामी है और उसके पास सामग्री प्रबंधित करने, टीम के सदस्यों के साथ अपना स्वयं का संग्रहण साझा करने, बिलिंग जानकारी अपडेट करने या टीम के सदस्यों को प्रबंधित करने के लिए उच्चतम स्तर की अनुमतियाँ हैं। स्वामी व्यवस्थापक या योगदानकर्ता या पूर्ण उपयोगकर्ता उपयोगकर्ता प्रकारों के लिए अतिरिक्त सीटें खरीद सकते हैं। व्यवस्थापक और पूर्ण उपयोगकर्ता वीडियो अपलोड और बना सकते हैं। व्यवस्थापक खाते में अतिरिक्त टीम सदस्यों को भी आमंत्रित कर सकते हैं। योगदानकर्ता केवल वीडियो बना सकते हैं।

9VideoZila पर वीडियो होस्ट करने में क्या अंतर है?

VideoZilِِa के ज़रिए दिखाए जाने वाले वीडियो 4K अल्ट्रा HD तक स्ट्रीम किए जा सकते हैं, ताकि आपके दर्शक आपके वीडियो को उच्चतम गुणवत्ता में देख सकें। हम आपके वीडियो से पहले, उसके दौरान या उसके बाद कभी भी विज्ञापन नहीं डालते - यहाँ तक कि हमारे मुफ़्त प्लान पर भी नहीं।