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वारंटी का अस्वीकरण: यह वेबसाइट और सॉफ़्टवेयर “जैसा है” और “जैसा उपलब्ध है” प्रदान किया जाता है। हम स्पष्ट रूप से सभी वारंटी को अस्वीकार करते हैं, चाहे वे व्यक्त हों या निहित, जिसमें व्यापारिकता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता और गैर-उल्लंघन की वारंटी शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। हम गारंटी नहीं देते हैं कि वेबसाइट और सॉफ़्टवेयर आपकी आवश्यकताओं को पूरा करेगा या निर्बाध, समय पर, सुरक्षित या त्रुटि-मुक्त होगा। हम इस वेबसाइट और सॉफ़्टवेयर के उपयोग से होने वाले किसी भी नुकसान या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं हैं, जिसमें प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, दंडात्मक और परिणामी क्षति शामिल हैं।

शासन कानून: ये नियम और शर्तें यूएई के कानूनों द्वारा शासित हैं। इन नियमों या वेबसाइट और सॉफ़्टवेयर से संबंधित कोई भी कानूनी कार्रवाई यूएई में स्थित न्यायालयों में लाई जाएगी।

पृथक्करणीयता: यदि इन शर्तों का कोई प्रावधान अमान्य या लागू न करने योग्य पाया जाता है, तो उस प्रावधान को यथासंभव अधिकतम सीमा तक लागू किया जाएगा, और शेष प्रावधान प्रभावी रहेंगे।

शर्तों में संशोधन: हम किसी भी समय इन नियमों और शर्तों को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। परिवर्तनों के लिए समय-समय पर जाँच करना आपकी ज़िम्मेदारी है। किसी भी संशोधन के बाद वेबसाइट और सॉफ़्टवेयर का आपका निरंतर उपयोग अपडेट की गई शर्तों की आपकी स्वीकृति को दर्शाता है।

वापसी पात्रता:

1.1. ग्राहक सदस्यता तिथि से 7 दिनों के भीतर धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं। इस 7-दिवसीय अवधि के बाद किए गए धनवापसी अनुरोध स्वीकार नहीं किए जाएँगे।

1.2. धनवापसी के लिए पात्र होने के लिए, निम्नलिखित शर्तों को पूरा करना होगा:

a) धनवापसी अनुरोध सदस्यता तिथि से 7 दिनों के भीतर किया जाना चाहिए।

b) धनवापसी अवधि के दौरान सदस्यता अप्रयुक्त होनी चाहिए, जिसमें कोई संग्रहण उपयोग नहीं किया गया हो।

c) धनवापसी अनुरोध हमारे उपयोग की शर्तों में उल्लिखित नियमों और शर्तों का अनुपालन करना चाहिए।

1.3. गैर-वापसी योग्य सदस्यता में निम्नलिखित शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:

a) वे सदस्यताएँ जिनका सक्रिय रूप से उपयोग किया गया है।

b) 7-दिन की धनवापसी अवधि समाप्त होने के बाद किए गए धनवापसी अनुरोध।

c) वे सदस्यताएँ जो उपयोग की शर्तों या लागू कानूनों का उल्लंघन करती हैं।

वापसी प्रक्रिया:

2.1. धनवापसी का अनुरोध करने के लिए, कृपया सदस्यता तिथि से 7 दिनों के भीतर हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें। आप दिए गए संपर्क चैनलों या support@videozila.com पर हमसे संपर्क कर सकते हैं।

2.2. धनवापसी का अनुरोध करते समय, कृपया निम्नलिखित जानकारी प्रदान करें:

a) सदस्यता विवरण, जिसमें सदस्यता तिथि और संबंधित खाता जानकारी शामिल है।

b) धनवापसी अनुरोध का कारण।

c) धनवापसी अनुरोध से संबंधित कोई भी सहायक दस्तावेज़ या साक्ष्य, यदि लागू हो।

2.3. हमारी ग्राहक सहायता टीम आपके धनवापसी अनुरोध की समीक्षा करेगी और यदि आवश्यक हो तो अतिरिक्त जानकारी या स्पष्टीकरण की आवश्यकता हो सकती है।

2.4. यदि आपका धनवापसी अनुरोध स्वीकृत हो जाता है, तो सदस्यता के लिए उपयोग की गई मूल भुगतान विधि का उपयोग करके उचित समय सीमा के भीतर धनवापसी संसाधित की जाएगी।

सदस्यता रद्द करना:

3.1. आप किसी भी समय बिना किसी रिफ़ंड का अनुरोध किए अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं।

3.2. रद्द करने पर, आपकी सदस्यता वर्तमान बिलिंग चक्र के अंत तक सक्रिय रहेगी, और कोई और शुल्क नहीं लगेगा।

रिफ़ंड नीति में परिवर्तन:

4.1. हम किसी भी समय इस रिफ़ंड नीति को संशोधित या संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। कोई भी परिवर्तन हमारी वेबसाइट पर अपडेट की गई नीति पोस्ट करने के तुरंत बाद प्रभावी होगा।

4.2. किसी भी अपडेट या बदलाव से अवगत रहने के लिए समय-समय पर इस रिफ़ंड नीति की समीक्षा करना आपकी ज़िम्मेदारी है।

हमसे संपर्क करें: यदि आपको इन शर्तों, वेबसाइट या सॉफ़्टवेयर के बारे में कोई प्रश्न या चिंता है, तो कृपया हमसे support@videozila.com पर संपर्क करें।

संपूर्ण अनुबंध: ये नियम और शर्तें, हमारी गोपनीयता नीति के साथ मिलकर, इस वेबसाइट और सॉफ्टवेयर के संबंध में आपके और हमारे बीच संपूर्ण अनुबंध का निर्माण करती हैं, जो किसी भी पूर्व या समकालीन संचार या प्रस्ताव, चाहे मौखिक हो या लिखित, का स्थान लेती हैं।