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Les vidéos téléchargées sur ce site Web et ces logiciels appartiennent aux utilisateurs qui les téléchargent et les publient, et non à nous. Nous ne revendiquons ni la propriété ni la responsabilité de ces vidéos et ne sommes pas responsables des erreurs, omissions ou violations qui pourraient survenir. Si vous pensez que vos droits d’auteur ont été violés, veuillez nous contacter et les mesures appropriées seront prises.

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EXCLUSION DE GARANTIE : Ce site Web et ce logiciel sont fournis “tels quels” et “tels que disponibles”. Nous déclinons explicitement toute garantie, qu’elle soit expresse ou implicite, y compris, mais sans s’y limiter, les garanties de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon. Nous ne garantissons pas que le site Web et le logiciel répondront à vos exigences ou seront ininterrompus, opportuns, sécurisés ou sans erreur. Nous ne sommes pas responsables de toute perte ou dommage résultant de l’utilisation de ce site Web et de ce logiciel, y compris les dommages directs, indirects, accessoires, punitifs et consécutifs.

LOI APPLICABLE : Ces termes et conditions sont régis par les lois des Émirats arabes unis. Toute action en justice liée aux présentes conditions ou au site Web et au logiciel doit être intentée devant les tribunaux situés aux Émirats arabes unis.

DIVISIBILITÉ : Si une disposition des présentes conditions s’avère invalide ou inapplicable, cette disposition sera appliquée dans toute la mesure possible et les dispositions restantes resteront en vigueur.

MODIFICATION DES CONDITIONS : Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement les changements. Votre utilisation continue du site Web et du logiciel après toute modification constitue votre acceptation des conditions mises à jour.

ÉLIGIBILITÉ AU REMBOURSEMENT :

1.1. Les clients peuvent demander un remboursement dans les 7 jours à compter de la date d’abonnement. Les demandes de remboursement effectuées après ce délai de 7 jours ne seront pas acceptées.

1.2. Pour avoir droit à un remboursement, les conditions suivantes doivent être remplies :

a) La demande de remboursement doit être effectuée dans les 7 jours suivant la date de souscription.

b) L’abonnement doit être inutilisé et aucun stockage n’a été utilisé pendant la période de remboursement.

c) La demande de remboursement doit être conforme aux termes et conditions décrits dans nos Conditions d’utilisation.

1.3. Les abonnements non remboursables comprennent, sans s’y limiter :

a) Abonnements activement utilisés.

b) Demandes de remboursement effectuées après l’expiration du délai de remboursement de 7 jours.

c) Les abonnements qui violent les conditions d’utilisation ou les lois applicables.

PROCESSUS DE REMBOURSEMENT :

2.1. Pour demander un remboursement, veuillez contacter notre équipe de support client dans les 7 jours suivant la date d’abonnement. Vous pouvez nous joindre via les canaux de contact fournis ou à support@videozila.com .

2.2. Lorsque vous demandez un remboursement, veuillez fournir les informations suivantes :

a) Détails de l’abonnement, y compris la date d’abonnement et les informations de compte associées.

b) Motif de la demande de remboursement.

c) Toute pièce justificative ou preuve liée à la demande de remboursement, le cas échéant.

2.3. Notre équipe de support client examinera votre demande de remboursement et pourra exiger des informations supplémentaires ou des éclaircissements si nécessaire.

2.4. Si votre demande de remboursement est approuvée, le remboursement sera traité dans un délai raisonnable en utilisant le mode de paiement initial utilisé pour l’abonnement.

ANNULATIONS D’ABONNEMENT :

3.1. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment sans demander de remboursement.

3.2. En cas d’annulation, votre abonnement restera actif jusqu’à la fin du cycle de facturation en cours et aucun frais supplémentaire ne sera facturé.

MODIFICATIONS APPORTÉES À LA POLITIQUE DE REMBOURSEMENT :

4.1. Nous nous réservons le droit de modifier ou d’amender cette politique de remboursement à tout moment. Toute modification entrera en vigueur immédiatement après la publication de la politique mise à jour sur notre site Web.

4.2. Il est de votre responsabilité de consulter périodiquement cette politique de remboursement pour rester informé de toute mise à jour ou modification.

CONTACTEZ-NOUS : Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces conditions, le site Web ou le logiciel, veuillez nous contacter à support@videozila.com .

ACCORD INTÉGRAL : Ces termes et conditions, ainsi que notre politique de confidentialité, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous concernant ce site Web et ce logiciel, remplaçant toute communication ou proposition antérieure ou contemporaine, qu’elle soit orale ou écrite.